20年前，刘思军刚刚领到航天部中国空间技术研究院自动化仪表学专业硕士毕业证，如果顺着这条轨迹发展，那么现在的他应该会成为一名航天科研人员，为祖国的航天事业而奋斗。但令所有人都没想到的是，20年前的他出于对计算机的热爱，最终选择进入了IT行业。
从做IT，转向跨境电商
在2000年左右，中国正迎来计算机普及的第三次热潮。紧随其后的是，互联网带来的电子商务模式爆发，易趣网、阿里巴巴、8848、当当网等大量电子商务平台/网站应势而生。刘思军注意到了这一商机，萌生了想要做跨境电商的想法。
不过那时，中国跨境电商还处于萌芽期，对传统外贸依附性强，物流、支付等一系列环节尚未成熟。跨境出海，也很难撼动ebay、Amazon等海外本土电商平台的地位。
但到了2004年，具备在线展示、交易、客服和支付功能的线上交易平台开始出现，这对于中国跨境电商来说，无疑是个很好的切口。
也正是在这一年，刘思军加入了敦煌网创始人王树彤的团队，正式成立了DHgate（敦煌网）。作为一个中心化B2B平台，敦煌网选择以小额批发模式切入跨境电商领域，是国内首个允许中小企业参与国际贸易的平台。
图片来源：DHgate网站
彼时，虽然线上交易平台开始出现，但跨境电商仍处于一个摸索阶段，需要面临的如支付、物流等多个环节也仍然充满着挑战。为了战胜这些挑战，刘思军带领着敦煌网的技术团队开始对跨境电商的每个环节进行研究。一段时间后，敦煌网自研的物流、支付等系统上线。在物流方面，只要商品在敦煌网上架，就能够计算发出至不同地区的物流费用；在支付方面，则采用了海外消费者更为信任的第三方担保模式——只有买家确认收货，货款才会给到供应商。这两套系统，至今仍是敦煌网的核心竞争力之一。
如今，年轻一代正在逐渐成为网络购物的主力军，他们超前的消费理念和对体验感的注重，在一定程度上冲击着传统的电商平台， 比起传统购物，新时代消费者更容易因被网红“种草”而下单。敦煌网依托多年来中跨境电商领域的沉淀，以及对行业趋势的判断，于2020年推出了去中心化的社交电商平台“MyyShop”，希望为中国小微企业、创业人群以及海外网红提供更为潮流多元的链接方式。
想打造个人品牌的海外网红
近年来在欧美市场，推出自己的IP品牌已形成了一股风潮，蕾哈娜、金·卡戴珊等名人几乎都设立了自己的品牌，这种热度同样也辐射到一些百万级别粉丝的头部网红身上。但在欧美地区，网红们想要做品牌并非一件简单的事情。
一方面，欧美地区网红市场马太效应明显，百万级粉丝的头部网红想要找到可定制产品并且价格合适的供应商并不容易，因此变现无法保证；另一方面，对于很多头部网红来说，他们更擅长的是获取流量，如何设计出满意的并且符合自身定位的产品对于他们来说更是莫大的挑战。
“在社交电商兴起之前，网红们更为依赖流量变现，收入来源主要是品牌合作推广费用；在社交电商势起的当下，网红们思考的是如何让带货变成生意，”刘思军说道：“对于这些有野心但却苦于资源获取等问题的网红们，中国的柔性供应链可以帮助他们将想法变成现实。”而在帮助海外网红的过程中，这对于中国外贸商家来说同样是能够“提升中国制造能力、实现中国品牌出海升级的一个绝佳机会”。与MyyShop合作的百万级粉丝头部网红们，都有机会借助其强大的供应链来打造自己的品牌。在刚刚结束的美国红人大会“VidCon”上，两个同样头戴紫色珍珠毛线帽，身穿黑色印花T恤和紫色短裤，脚蹬白色休闲鞋的Joey和Gabriel兄弟在一众潮人中十分瞩目，凭借这身潮流吸睛的穿搭，以及在户外地广大屏上一场吸睛的变装秀广告，他们为自己的品牌做了一次效果极佳的宣传。
注：VidCon其规模相当于中国V影响力峰会+超级红人节+粉丝嘉年华的组合，在这一盛会上，众多顶流创作者和互联网品牌、知名企业高管等产业大咖会齐聚探讨创作者经济。2022年Vidcon媒体曝光总量已超过40亿规模。
Joey和Gabriel兄弟在VidCon活动中所展示的穿搭就是他们近期与MyyShop合作的热门联名产品之一。除了这款外，其余亮相的联名产品还有5款，从完成设计到生产制作，均由中国供应商实现。而除了Joey兄弟外，MyyShop已经触达了全球166万+网红博主，沉淀的商品超过400万件。
图源：Joey与MyyShop联名产品设计图
而在与网红沟通创意、对接需求的过程中，中国供应商也能够收获到一定的创意思路，这对于他们来说，是一个很好的了解海外市场风向、打造潜在爆款产品的机会。此外，通过网红背书以及平台分销等方式进入海外消费者视线，其产生的品牌效应也远大于传统渠道所带来的作用。
VidCon活动中MyyShop展位
帮助Joey这样的网红、创作者等带有私域流量的人群、甚至想要尝试社交电商的普通人直连中国供应链并助力他们实现通过社交流量变现目标，以及更好地赋能与扶持包括品牌、工厂、电商卖家等在内的中国供应商顺风出海，就是MyyShop正在做的事情。
图：Joey的专属MyyShop页面
而在这背后，依托的是敦煌网这20年来在跨境电商领域的深耕，于供应链、履约服务、获客、支付、本地化等多个层面积累的能力。因此MyyShop无需从零开始，即可使用成熟的中国供应链来满足海外网红和小B卖家的多样化需求。
中国供应商，更能够同时享有DHgate和MyyShop的强大赋能，“对于想要做跨境电商的，无论制造商、经销商以及品牌商等，我们都能提供行业内最好的政策和优惠，在流量、分销、佣金、结算、账期等方面提供赋能，为中国商家打开一条通路。”
AI驱动的“一键式”卖货
为了更好地帮助到中国商家和国外网红，MyyShop的选择是：用技术驱动决策。
在刘思军的观察来看，由于海内外文化、习惯以及商业模式的不同，国内网红的带货往往由MCN机构或直播公司主导，并且如李佳琦这样的头部主播背后还会有一整个强大的团队支撑；而海外网红则自由度较高，在“带货”这件事的认知上，更远不及国内成熟，因此国内网红运作的模式无法照搬到海外。
“海外网红是个独特的客群，开店这件事对于他们来说太过复杂，他们希望只通过极简的操作就能赚取收益。尤其对于中小网红甚至想要尝试电商的普通人来说，选品、售后、营销等一系列操作更是难以理解的事情。”
在这样的思考背后，刘思军开始尝试丰富MyyShop的产品矩阵，一方面在产品业务上做加法，而另一方面，则在客户的使用流程上做减法。
在产品层面，MyyShop组建了一套完整且强大的AI产品矩阵，从智能选品、建站、营销到物流、电商教学等方面为他们提供一站式“全包”服务。
具体来说，如果一个海外网红想要尝试“带货直播”，那么进入MyyShop后，MyyShop首先会通过Facebook、Google、Instagram、TikTok等多个主流平台获取其个人社媒信息，同时，还会对其粉丝属性、粉丝画像等进行智能分析和贴标签，实现精准选品。下一步，就是通过强大的AI产品帮助他们实现一键建站、卖货、配送等服务。在这一环节，刘思军特别强调，海外网红需要一个建立信任的过程，而这个过程是由转化率及收益决定的。“在合作过程中，我们发现海外网红在最初很容易信任你，但一旦转化效果和收益降低，他们就会觉得自己受到了欺骗，所以在前期，沟通十分重要。而一旦转化率稳定了，他们也会相对变得稳定。”此外，为了更全面地服务海外不同层级的网红，MyyShop还会为他们提供定制化服务以及电商教学服务。
定制化服务，针对的是那些百万级粉丝的头部网红，如上面我们提及的Joey和Gabriel兄弟。MyyShop能够根据他们的需求快速为他们与中国供应商进行对接。而中国供应商也可以定制化服务精准匹配到符合自身产品调性的网红，并直接与他们建联，从而进行产品分销或品牌宣传。
对于那些没有带货经验、想要提高带货技巧的中小微网红们，MyyShop会通过电商学院来教授他们电商方面的知识以及一些实用工具的使用方法，进而补足他们电商经验的缺口。
“电商一定是与商品相关，如何去最大化商品表现力，让粉丝有购买欲望，这其中还有很多话术和脚本是需要去学习的，很多人却不知道如何去做”，刘思军表示：“而且目前直播中UV到订单的转化率是最好的，虽然欧美直播电商生态还处于起步阶段，但我们认为未来是有前景的。”
用技术驱动决策而不是人工，在刘思军来看，这不仅标志着社交电商市场步入一个全新的阶段，也是MyyShop的核心能力。
而在未来，他表示MyyShop还会开发出更多适用于社交电商场景的AI产品，在构筑自身竞争壁垒的同时，也希望能对外展示出更多中国企业的科技面孔。
下一步，ALL IN社交电商
早在两年前， 敦煌网集团就确立了“ALL IN社交电商”的战略部署，而在今年3月举办的2023年度商家大会上，他们再次强调了这一战略的核心地位。
事实上，敦煌网集团做出这一决策是必然且又正确的选择。
从宏观环境来看，社交电商正在逐渐发展成为海内外年轻消费者们的首选。据eMarketer预测，到2026年，全球电商市场规模有望达8.1万亿美元，2022-2026CAGR（复合年均增长率）为9%，增长驱动主要来自东南亚、拉美等新兴市场的快速增长以及社交电商、直播电商等新模式的产生。
数据来源：eMarketer、国家统计局
从个人能力来看，早早就在社交电商赛道中进行探索的敦煌网集团，如今已在支付能力、履约服务、连接国内外商家及网红、打造本土化服务等方面积累了丰厚的经验和实力。截至2022年6月底，MyyShop触达的全球网红博主数量突破166万，沉淀商品超400万，短视频播放量合计突破1473亿，覆盖全球粉丝人次超过1300亿。而仅在2022年一年内，和MyyShop建立合作、并为卖家带来流量和交易的网红就超过3万个，平均每天带来的订单量更超过1万单。
不过，刘思军表示：“想要将一个新兴的趋势变成一片新蓝海，仅靠单独某个人的力量远远不够，只有更多的人进来，才能形成一个完整的生态。”
而如今，社交电商风口的到来的确令不少中国商家蠢蠢欲动，但对于大多数商家来说，仍处于一个‘摸着石头过河’的阶段，目前尚未形成一个成熟的方法论。
如何玩转海外网红营销及社交电商生态，从产品开发到本地化团队搭建打开通路，构建稳定的供应链资源，都是中国跨境商家亟需解决的重大难点。
意识到这一点，敦煌网集团为了助力中国商家更好地“走出去”，面向国内商家推出了以DHgate和MyyShop为双擎的全链路出海解决方案“星云计划”，将定向招募1000名优质商家，对接海外百万网红，3年内达成100亿美元交易额。而作为敦煌网集团旗下专注于红人经济电商的MyyShop，则是该计划最关键的一环。
凭借DHgate积累的丰富产业链资源、供应链能力、围绕交易环节形成的履约服务能力，以及MyyShop为海外网红及小B卖家实现私域流量变现、为中国供应商打通增量市场的全链路能力，刘思军表示，接下来MyyShop将继续以红人经济为重心，全力推进线上线下融合的海外本土化布局，以及基于红人买家群体需求的供给升级，从而打造出中国制造出海新通路。
“我始终认为，目前是‘中国制造’和中国品牌出海升级的一个良机。对于中国卖家而言，要做的就是勇敢尝试和不怕试错。”
全新的趋势正在潜移默化地冲击着跨境电商行业，而势头正盛的MyyShop，已经时刻准备好和中国商家一起迈出下一步了。
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