图源:优设
现阶段Shopify和TikTok合作开通的TK shopping正在平稳的发展当中,此次合作旨在帮助Shopify的商家将业务扩展到TikTok,让他们能够针对TikTok上互动率较高的用户社区开展营销活动,这也表明了使用Shopify的商家对于TikTok的粘度会越来越高,使用Shopify的商家必须提前在TikTok上布局。
一、使用Shopify的商家为什么选择TikTok引流?
(一)TikTok巨大的流量机会
全球领先的移动应用&手游情报平台SensorTower公布《 2022 年1月全球热门移动应用下载TOP10》称,2022 年1月某音及其海外版TikTok以将近 6700 万下载量,蝉联全球移动应用(非游戏)下载榜冠军,较 2021年1月增长7.1%。
TikTok像某音一样病毒式传播的内容,迅速吞噬其他视频巨头的市场占有率成为全球下载第一的热门应用,同时基于平台的信息分流机制,很容易让用户沉浸在间隔几十秒一篇并且连续不断的碎片化视频中去。
目前Tiktok对于使用Shopify的商家来说就是一块流量的蓝海,流量是一切生意的本质,谁先进入谁就可能吃到第一波流量红利。
(二)Shopify独立站和TikTok账号形成流量互通
据数据统计,下载TikTok60%的人年龄在16-24岁之间,26%的人年龄在25-44岁之间。如果你的目标客户是年轻人,那TikTok是你不可错过的电商平台之一,就算你的目标客户不是年轻人,那为了打响你的品牌知名度,TikTok也是我们需要重点关注和布局的流量载体。
TikTok作为全球下载量排行第一的热门应用,这巨大的流量对于做独立站的商家来说,只要分到一小杯羹,就可以解决独立站引流难的问题。选择用TikTok引流已经不是要不要做的问题,而是你再迟一步,别人吃肉你就只能吃汤渣了。
所以,做独立站的商家要借助 TikTok 流量入口,通过高质量的内容去TikTok把流量吸引到独立站里,进行卖货的变现。
二、Shopify店铺怎么绑定TikTok账号?
使用Shopify 的商家想要在TikTok上引流需要绑定TikTok账号,绑定了才能在你开直播的时候挂上链接。
要在Shopify 商店中安装 TikTok ,你可以在 Shopify 应用商店中找到 TikTok 应用,其他应用你觉得有需要的也可以自己去绑定账号。
将 TikTok 安装在你的 Shopify 商店中。
安装完成后,TikTok 会出现在 Shopify 管理面板的左侧栏上。
你可以将Shopify 商店连接到你的TikTok For Business,它就会绑定你TikTok登录的那个账号。
成功连接到您的商店后,你的Shopify 商店已完成和TikTok绑定了。绑定好之后你就可以运营你的TikTok账号为你的Shopify 商店引流。
三、使用Shopify的商家如何获取TikTok流量?TikTok引流技巧
(一)初阶玩法:免费的引流方式
1.视频上热门
在个性签名,头像,背景图留联系方式,通过视频热门的方式吸引用户进你的主页,从而引流到独立站。
现在想在主页上挂链接必须要粉丝达到1000及以上才能挂了。
2.热评引流
在别人的热门视频下面,评论一些段子或者具有吐槽性的句子,别人看到你的评论觉得你有意思,就会点进你主页看一下。
3.评论截流引流
一般热门评论会优先显示,错过了当热评的机会,你可以去当热评的热评,很多人是是喜欢点开热评的评论看的。
4、关注回关引流
现在tiktok是可以通过邮箱免费注册账号的,你可以多注册几个账号找一个目标博主账号去关注他的粉丝,这些就是你的精准用户,一般情况下,普通用户是会对自己新增的粉丝好奇的,他们点进你的主页看就达到了引流的目的。
5、 私信引流
私信引流又可以分为两种,一种是主动,一种是被动。主动的话,就是你给别人发消息,介绍你的独立站,别人感兴趣的话可能会点进你的主页看;被动就是等你的粉丝发私信或者评论区问你这个产品在哪里购买。
6、 关键词优化排名引流
优化你作品中的关键词,例如#标签,作品/产品描述等等,让你的视频更容易被用户搜索到。
(二)高阶玩法:付费的引流方式
1.信息流广告
这个模式对我们国内用过来说都应该是遇到过的,毕竟我们应该都有在刷视频的时候,都有突然刷到广告。对于广告主来说,让用户以阅读资讯流的方式阅读广告,多触点引导用户深度互动,更能提供用户的购买欲望或者是了解真相的目的。
每个人都是有好奇心的,只要你的广告能够勾起用户的好奇心,促使用户去了解你的话,那么这个广告无疑是非常成功的,而且信息流广告最好的一点我觉得就是可以直接下载。并且信息流广告还有一个模式强原生,这是用于广告主在 TikTok 经营粉丝页来增粉。
2.红人带货
红人营销与消费者是有情感联结的,与广告相比,更容易引发粉丝信任,通过网红的视频来传达品牌或者产品,更容易激发粉丝情感。现在欧美地区也是非常流行红人带货,如果你找对了红人的话,那么你的流量也是会比较精准,重点是转化的效果也会更好,不过成本相对也比较高,大家根据自己的需求选择即可。
TikTok上的美妆博主推广花西子产品的视频截图。
3.直播引流
(1)真人直播引流
TikTok直播是可以挂独立站的链接的,主播在直播间可以引导他们到你的独立站进行交易。
(2)无人直播引流
无人直播成本不用很高,就是考验设备和技术。循环播放事先录制好的直播视频,提前设置好自动回复的内容。不需要你一直坐在直播间前面直播,但是没有办法回答客户的问题,还是需要设一个客服实时在线回答客户问题,提高转化率。
四、使用shopify的商家如何通过TikTok整合营销建立品牌忠诚度?
海外消费生态正在逐渐升级,对于卖家来说,建立品牌忠诚度而所产生的品牌效应,已经远远超过了没有维系老客户的卖家。
而独立站更易于打造沉浸式的品牌体验,从而提升客户忠诚度,吸引更多客户。独立站的访客由于系列品牌教育而对产品和品牌有一定认知,再加上没有竞品的干扰,更容易培养自己品牌的“死忠粉”。
如果你希望客户继续回到你的品牌,则必须以有意义的方式与他们建立联系,而TikTok就是建立这些关系的理想场所。
(一)品牌卖家如何通过TikTok整合营销建立品牌忠诚度
案例分析:SHIEN品牌
在国外社交媒体上,SHEIN的声量可谓如雷贯耳,在国外深受90后以及Z世代的喜爱。其主要营销手段就是网红营销,SHEIN与各大平台上的头部KOL均有合作,TikTok上面最大牌的明星Addison Rae也在自己的频道推广过这家公司:
单在TikTok这一个平台上,#SHEIN话题就超过了229亿的观看量,话题项下还关联了其他200个左右热门标签,SHEIN在TikTok上的布局可谓深入人心,SHEIN凭借自己的品牌名气带动了TikTok用户的自发参与话题挑战。
SHEIN的tiktok官方账号上平均每天都会发布3个网红的穿搭的视频,通过社交媒体的营销,SHEIN可以巧妙的通过世界各地的网红达人,与当地的消费者建立亲密联系。
1.建立官方品牌账号—增强用户信任感
Shein在19年6月份就入驻了TikTok,现在已经官网账号已经有3000万粉丝。从老a的截图看到,其他地方官媒的粉丝数量也不低,选择入驻TikTok,打造品牌阵地是必不可少的重要一步。建立好官媒账号会有源源不断的流量涌入自己的品牌独立站,在TikTok推流可以提高品牌曝光的同时也提高了转化。
2.通过创意性内容推动转化,通过广告投放展示产品细节
SHEIN借助社交媒体平台,与世界各地的网络红人建立联系,推行他们的联盟营销计划,吸引各大社媒平台的网红纷纷加入其中。
SHEIN为“品牌形象大使”开出了不错的条件:单笔交易10%-20%的提成、每月推广带的现金奖励以及优惠券等可变现的数字资产。
这里绝大部分都是各路时尚博主的SHEIN开箱或者搭配分享,通过精心设计过的造型,再配上符合年轻人口味的热门音乐和有意思的动作, 不知不觉给用户种草SHEIN的时尚产品。
除了这些大V以外,更多的还是一些不知名的小网红,不仅如此,SHEIN还面向全球粉丝以及内容创作者广发邀请函,即使是社媒小白通过推广SHEIN的产品也能获得佣金和免费产品。帮你推广的网红越多你就能收获各种各样的视频创意来推广你的品牌。
使用Shopify的品牌商家入驻TikTok可以学习SHEIN的引流方式,利用TikTok与粉丝互动,使他们感到与你的品牌有联系,并且可以通过视频内容展示你独特的品牌个性。从社交媒体到销售渠道的一个闭环过程中,可以反复运用老用户的流量。也就是说建立品牌忠诚度可以增加用户的生命周期,提高复购率。
(二)普通卖家如何通过TikTok整合营销建立品牌忠诚度
可能有些商家会觉得SHEIN现在在国外知名度高,资金链充足,我复制不了它的玩法。不要着急下定义,你先看完我给你分析的例子再做决定,也欢迎找我交流讨论。
案例分析:意大利女装店Ra Boutique
Ra Boutique是一家位于意大利的女装电子商务商店,为了吸引新的受众并使他们的收入来源多样化,Ra Boutique在19年12月份选择入驻TikTok,现在已经累计了有9万多的粉丝了。我们可以看到,这个账号也已经认证了官方蓝V,并在账号下方放置独立站链接引流。
为了能够更好的推广产品,Ra Boutique在TikTok上部署了两个活动,一个“视频观看”活动和一个“转化”活动,每个活动都利用Shopify中新集成的TikTok广告管理器销售渠道。
1.在TikTok视频中软性融入广告
Ra Boutique用天使和恶魔的设定植入自己的品牌,通过原创视频软性融入品牌信息和产品,可以加深用户的品牌印象,有趣且积极的品牌传递也能更好地获得用户的信赖。服装品牌忠诚度是随着时间而建立的,越来越多的用户相信并使用你的产品,是因为他们从你的品牌中获取到了价值,因此对你的品牌变得更加忠诚。
2.积极与用户进行互动
就算只有9个评论,Ra Boutique品牌都有回复粉丝的评论。一般来说,如果是有意愿购买的用户,那他们会经常在TikTok上向品牌提出问题或发表评论,无论是通过私信还是视频评论。即使你无法回复所有提出问题的用户,但与尽可能多的客户互动聊天留下联系方式很重要。
3.分享TikTok用户生成的内容
分享用户生成的视频内容会放在这个Tag influencer的视频合集里面。通过社会认同建立品牌忠诚度的另一种方法是分享用户生成的内容(UGC)。
UGC指的是TikTok用户创建的有关使用品牌产品的照片、视频和其他内容。UGC内容能够在购物者中建立信任,因为它是由客户而非品牌创建的。
4.与TikTok网红合作
超过一半的社交媒体用户更喜欢从有网红那里获得产品信息,而不是直接从品牌那里,用户信任网红,并向他们寻求产品和品牌建议。
因此,如果一个你目标客户所追随的网红对你的品牌赞不绝口,那么他们的关注者很有可能也会开始喜欢你的产品。
建立品牌忠诚度是一个持续的过程,使用Shopify 的商家可以尝试将这些策略进行不同的组合,通过了解你的客户的反应后,完善你的方法,以专注于最有效的策略。这样才能够更好地维系老客户,并持续引入更多的品牌支持者!
作者:小夫
来源:知乎
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