TikTok宣布在英国正式推出FulfilledByTikTok （FBT）物流服务，为TikTokShop英国商家提供仓储、分拣及配送服务。FBT服务与亚马逊FBA相类似，不同的是，TikTok主要通过与第三方物流公司合作来完成这一流程。
据悉，TikTok早在2022年11月就开始在英国测试FBT服务，邀请了部分品牌商家尝试，包括护肤和彩妆品牌TheBeautyCrop、个人护理品牌NatureSpell和中东服装品牌Sumayah。
对于许多在TikTokShop开店的商家而言，物流能力尤为重要。作为流量最大的娱乐应用，TikTok在电商销售上的优势是起到病毒式传播效果，爆款内容和爆款商品常常不可预测。
因此，部分商家经常遇到订单暴涨的情况，而由于物流能力跟不上，导致销售额流失。例如如NatureSpell、eFones和SoSweet，他们在入驻TikTokShop后实现了订单量暴涨，但物流能力跟不上订单增长的节奏。
数据显示，入驻TikTok英国小店后，NatureSpell的订单数量在不到一年的时间里从每天几个增长到每天9,000个。eFones在推出一款新的Infinix智能手机后，在不到六个月的时间里销售了约6万台。
类似的情况数不胜数。FBT将在很大程度上改善物流问题。商家可以在TikTok位于英国的仓库储存商品，订单产生后，TikTok将快速分拣并将商品发货至消费者手中。目前，TikTok在英国沃尔弗汉普顿布局了仓库。
FBT将收取一定的费用，包括处理费、仓储费、贴标等服务费以及包材费用，仓储时间少于30天，将免收仓储费用。此外，FBT要求每个包裹的重量不得超过30公斤，每个包裹的体积不得超过31.5立方升。
2022年7月，TikTok曾宣布启动一个名为“Aquaman（海王）”的仓储计划，在英国自建本地仓。如今随着全托管模式的推出，对TikTok物流能力提出了更高的要求，FBT是其努力提升物流服务的最新举措。
据报道，FBT目前似乎仅对本土卖家开放，若效果较好，将向其他跨境商家开放，并在其他市场推行。
值得注意的是，TikTok的FBT服务主要通过第三方物流公司完成，时效上可能仍无法与亚马逊的FBA媲美。在国内到海外的跨境物流，TikTok也主要与第三方物流合作，例如万色速递负责国内揽收、云途物流承运跨境环节，谷仓海外仓则提供国内外的仓储服务。
因此，与亚马逊投资百亿美金、花费数十年打造的物流体系相比，TikTok的FBT服务要实现同样的服务质量还有很长的路要走。
作者：方圆出海
来源：搜狐网
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