TikTok已关停Storefront服务，切断电商外链

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近日有消息显示，TikTok方面对其“商务帮助中心”页面进行了更新。其中显示，自2023年9月12日起，Storefront服务将在全球范围内停止服务。

公开资料显示，Storefront服务是由TikTok与加拿大独立站建站服务商Shopify在2020年合作推出，允许商家在TikTok上展示商品、并为独立站引流。由于可引导用户跳转至外部平台交易，因此这一模式也被称为半闭环模式。而这一服务的关停，也意味着TikTok将切断电商外链，独立站卖家将无法通过该平台在短视频、直播和广告中销售商品。

对此TikTok方面表示，“（商家）尽快迁移到TikTok Shop非常重要”，以及“在TikTok，我们致力于打造本地、引人入胜和娱乐性的购物体验，使您能够有意义地与客户互动并发展业务。随着零售业的快速变化，我们致力于加强和扩大我们的产品供应，以满足您不断变化的需求。这就是我们创建TikTok Shop的原因”。

有相关数据显示，近几个月来部分区域的TikTok Shop商家开店数量迅速增长。其中以美国为例，据特看科技方面公布的相关数据显示，TikTok Shop商家数量已从2023年4月的300多家增长到7月份的将近6000家，其中在6月甚至实现了6倍速的增长，同时对应单月GMV也从4月的623万元增长至7月的3.4亿元。

此外TikTok方面还宣布，为保证用户体验、避免受到误导性广告影响，将不允许达人同时在多平台直播。对此有观点指出，这或是TikTok加速构建电商交易闭环的征兆。

事实上，此前在7月底、8月初就曾有传言称，TikTok方面或即将切断外链，并且当时曾有相关商家透露，“TikTok在好几个月前就不再允许新的卖家注册半闭环店铺了”。同时随着TikTok上线全托管模式，以及有消息称该平台正在美国寻求与第三方物流合作，通过免费送货和其他补贴来吸引商家，有观点认为，该平台正在加速电商业务落地，或将由此前的半闭环模式进入全闭环模式。

此外需要注意的是，今年6月初曾有消息源透露，TikTok方面或已将其电商业务的2023年商品销售额（GMV）目标定为200亿美元、较去年的44亿美元同比增长超过三倍。而且该消息还透露，为实现这一目标，TikTok Shop将继续重点开拓印度尼西亚等新兴市场，同时在欧美等地也将继续扩大业务规模，并将以追赶亚马逊作为目标。