时间已到，Tik Tok成败在此一举！

802 0 0

熬了三个月，Tik Tok终于全面打开了美国站点，尽管困难重重，但这块市场不得不“啃”。

据报道，目前已有40%的Tik Tok美国用户首页界面包含“商城”入口。Tik Tok也宣布会继续扩大内测范围，预计10月初，所有美国用户都能在首页看到“商城”。

紧接着，Tik Tok官网宣布在美国全面推出电商服务TikTok Shop（又称Tik Tok电商）。同时，Tik Tok也推出了新的TikTok Shop应用软件和服务商店，进一步扩展了服务和支持，以方便企业运营。

虽然根据此前消息，Tik Tok已经在9月12号关闭了美国英美融合车的半闭环模式，但此次Tik Tok在商城模式内测的同时也允许Shopify商家通过TikTok for Shopify应用程序直接从Shopify管理他们的TikTok Shop。TikTok还提供与WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, Magento和其他商业平台的直接集成和连接器。

针对全渠道运营的商家，TikTok电商已和Channel Advisor、Feedonomics等数个多渠道平台达成合作，以方便商家运营。

同时，Tik Tok也积极发挥兴趣电商的优势，面向电商向用户提供了视频和直播购物服务，用户可直接从“For You” 动态中的视频和直播中购买标记的产品。并针对商家和创作者推出了一系列服务，包括商品展示页、商城，连接商家与创作者的“联盟计划”。可以看出Tik Tok正在将其服务也在向更加多元化的方向拓展。

此外，Tik Tok电商上线了帮助商家存储、挑选、包装并配送商品的“Tik Tok履约计划”（Fulfilled by TikTok），以及与第三方合作开发的安全支付体系。

电商业务一路坎坷

2021年，TikTok Shop在英国站碰壁后，曾明确表示将暂缓在欧洲和美国扩大直播电商的计划。后来更是因为美国政府的不断“制裁”与拉扯，影响了Tik Tok电商业务在北美的展开。

TikTok表示将暂缓在欧洲和美国扩大直播电商的计划

如今TikTok Shop在美国的商城业务终于落地，这不仅是TikTok Shop在美国市场的一大重要布局，还是TikTok Shop从兴趣电商向货架电商转型的重要一步。回顾TikTok Shop在美国的货架电商转型，虽然从提出到推出只有短短几个月，但这几个月以来，这一计划经历了不少坎坷。

-5月，Tik Tok推出“Project S”计划，准备将欧美市场的第三方卖家业务并入其中，在欧美转做类自营的“全托管”模式。

外媒报道，Tik Tok的“ Project S”将挑战亚马逊和SHEIN

-6月6日，TikTok Shop商城业务正式上线英国，Tik Tok模仿亚马逊制造和推广自己的畅销商品系列的方式，在英国推出“新潮节拍（Trendy Beat）”的购物功能，提供在视频中很受欢迎的物品供消费者购买。

同时，Tik Tok也推出预告，其商城模式预计将在7月份登陆美国。而TikTok Shop官宣的全托管模式也将随之在英、美两国上线。

TikTok也很快在美国开始了布局，与租赁和运营仓库的外部物流公司达成了合作，并且与美国卖家测试其物流服务。

TikTok在美国与租赁和运营仓库的外部物流公司达成合作并测试其物流服务

-7月，Tik Tok出台新政策，为了吸引更多的美国品牌，Tik Tok 将在 10 月份之前为商家提供免除佣金并提供补贴的优惠活动，其中包括免费送货和为应用内结账的早期采用者提供的优惠券两大项目。

Tik Tok 将在 10 月份之前为商家提供免除佣金并提供补贴的优惠活动，以此吸引美国品牌

但本应在7月在美国上线的全托管和商城业务却并没有如期到来，反而被推迟至8月。

8月虽然Tik Tok在美国的商城业务再次延迟，但一个月的时间里，Tik Tok开始了全线布局，为商城业务在美国的展开做足了准备。

首先，TikTok聘请了两名曾在亚马逊和Meta Platforms工作过的零售资深人士，帮助监督其推动建立美国电子商务业务。与此同时，据直接了解情况的人士透露，TikTok美国电子商务总经理桑迪·霍金斯 (Sandie Hawkins) 即将离开公司。

此次改组之际，Tik Tok首席执行官周受资正试图建立一项大型 TikTok电子商务业务，包括推出一项名为Shop的服务，让人们可以在Tik Tok应用程序中购物。

同时，Tik Tok还瞄准了日益增长的二手市场，在北美地区发布招聘岗位，招聘“二手奢侈品销售”运营主管，负责制定市场推广策略，并组建一个专注于二手奢侈品销售的团队。试图通过二手奢侈品销售，让Tik Tok成为一个覆盖本土中高端品牌、主打性价比的、还囊括二手奢侈品销售的一站式购物平台。

Tik Tok正在美国招聘并组建一个专注于二手奢侈品销售的电商团队

此外，TikTok也在与字节跳动旗下的另一款自6月以来受Tik Tok首席执行官周受资监督的社交应用Lemon8进行整合，开发更多新的功能。

但8月16日传来“噩耗”，据媒体报道，纽约市当地政府以“安全担忧”为由，禁止在政府设备上使用Tik Tok。

尽管遇到阻碍，Tik Tok却未停止布局。

紧接着，Tik Tok对其官网的FAQ页面进行了更新，显示其通过Shopify的插件与Tik Tok绑定的美国英美融合车的半闭环模式将于9月12日正式关闭，Tik Tok不再放置Shopify外链，不再向外分流，并将在接下来全力推进其Tik Tok闭环小店。

8月底，有媒体报道，称Tik Tok电商已正式上线美国市场的跨境“全托管”业务。模式传承了全托管的一贯特点，商家的货品会在“TikTok官方自营店”和“TikTok商场”出售。商家只供货，TikTok承担几乎所有运营工作，包括营销、交易、物流履约和售后等。

-9月，筹划了几个月、一再推迟的Tik Tok商城业务正式开始内测，同时在美国全面推出电商服务TikTok Shop。

Tik Tok在美国优势竞争

虽然Tik Tok在美国的电商服务直到如今才正式上线，但其早已经历了几个月的测试。只不过此前Tik Tok在美国市场只有“本对本”业务（即本地业务），并且没有开放招商，只是邀请制入驻，门槛较高，仅部分拥有美国本地仓的受邀企业可以参加，时效上要求卖家3天内发货。

7月，TikTok电商小店模式针对珠宝、水晶等特定类目开放了美国跨境业务。

7月末传出消息TikTok Shop美国跨境店已全面开放中国卖家入驻，并公布了入驻条件。但官方很快出来辟谣，表示那是本土卖家入驻条件，暂未开通跨境卖家入驻通道。

不过经过几个月的测试，Tik Tok在美国的电商业务还是吸引了20万商家入驻，欧莱雅（L’Oréal）、贝玲妃（Benefit）、Olay和e.l.f. 等许多知名品牌已经加入或正在计划加入TikTok Shop。并有超过10万TikTok达人参与TikTok电商服务，助推其发展。

据说字节跳动的内部有一个5年规划：“在规划中，2023年Tik Tok电商全球GMV将达到240亿美金，其中美国市场约28亿美金，印尼市场大概是68-87亿美金。到2024年，TikTok电商在美国市场的GMV要做到213亿美金，到2025年目标几乎翻倍，将达到410亿美金。而2025年TikTok电商全球GMV目标是1000亿美金。

根据规划来看，美国市场的GMV几乎占了Tik Tok电商全球GMV的一半。难怪Tik Tok在美国布局了如此久的时间，看来尽管面对不小的地缘政治风险，但美国仍将是Tik Tok最大的一块蛋糕。

但据媒体报道，Tik Tok美国站目前日均GMV大约能够达到200万美元，但与日均GMV为1500万美元的印尼相比体量还是太小，距离超越印尼更是还有一段不短的路要走。

但根据东南亚市场的表现来看，TikTok Shop商城业务自上线以来几乎一直处于增长曲线上，业绩表现持续向好，其GMV目前已占到整个TikTok Shop东南亚GMV的20%。由于发展势头不错，TikTok Shop内部更是定下了目标，“到今年年底要将商城GMV占比拉到50%。

类比下，美国的商城业务虽然刚刚开局，但其增速应该不低，达成上述目标也并非不可能。

TikTok Shop电商业务虽然经历了一路坎坷终于在美国全面推出了，但真正的长征之路才刚刚开始。

作为全球最成熟的市场之一，美国站点早已被卷成一片红海。

盘踞在美国市场的电商平台不仅多，还实力强劲，各有各的“看家手段”。根据eMarketer发布的2023年美国三大电商平台增长预测报告，在销售额上，亚马逊将继续保持断层领先地位，其次是eBay（354.1亿美元）、沃尔玛（85.7亿美元）、Etsy（78.7亿美元）和Poshmark（19.1亿美元）。

Ware2Go在调查了1000名美国消费者后，生成了《2023年电子商务市场报告》。数据显示，其中有76%的消费者在过去一年中曾在亚马逊第三方市场购买过商品，沃尔玛、Target则以46%和45%紧随其后，远远低于亚马逊的76%。

Ware2Go《2023年电子商务市场报告》

除了上述传统巨头，美国电商市场增长强劲的新兴市场也不少。TikTok Shop和其全托管业务在美国站点全面推出后，美国市场三大低价巨头Temu、SHEIN、TikTok Shop就正式就位了。

相比Temu和SHEIN，两家传统货架电商，Tik Tok在美国的优势在于有着庞大的用户群体。根据统计，美国约一半左右的美国人口都在使用TikTok，TikTok在的活跃用户数量高达1亿5千万。其社交媒体板块的客户基础会为电商业务的发展提供一部分支撑。此外，作为社媒发家的平台，TikTok Shop在名人带货方面也会更有优势。

但三家平台不仅低价策略相似，而且都有全托管或自营业务，模式上也趋同，而且Temu和SHEIN在美国已经做出了不小的成绩，全面入场不久的TikTok Shop显然压力不小。可想而知接下来三者间的“厮杀”预计将会十分精彩，而美国电商的“内卷”也将进一步加剧。

尽管竞争激烈，美国市场的巨大体量和潜力也吸引着Tik Tok不惜历经千难万险也要拿下美国市场。

根据eMarketer发布的2023年美国三大电商平台增长预测报告，2023年美国第三方市场平台电商销售额将达近3850亿美元，同比增长10.2%，占美国零售电商总额的三分之一以上。报告预测，未来五年美国电商销售额将增长5880亿美元，其中第三方平台销售额将增长近40%。到2027年，美国第三方市场平台销售额增速将超过整体电商市场，届时销售额将超过6000亿美元，占零售电子商务销售额的34.8%。